Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Teamlead (LLM Solutions) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en het Teamlead-platform. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via onderstaande contactgegevens.

Unit A4.004, Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam
E-mail: info@teamlead.io
Telefoon: 085 212 9347

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Account- en gebruikersgegevens die nodig zijn voor toegang tot Teamlead.
• Operationele gegevens die je in het platform invoert voor planning en workflow.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en loggegevens voor beveiliging en stabiliteit.
• Communicatiegegevens wanneer je contact opneemt met support, sales of via formulieren.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om onze software te leveren, accounts te beheren en support te bieden.
• Om roosters, capaciteit en operationele processen in Teamlead mogelijk te maken.
• Om facturatie en administratieve verplichtingen uit te voeren.
• Om beveiligingsincidenten te voorkomen, detecteren en afhandelen.
• Om onze dienstverlening en website te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige rechtsgrond voor is, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld gebruik van Teamlead).
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en productverbetering).
• Toestemming, wanneer wettelijk vereist (bijvoorbeeld niet-noodzakelijke cookies).

5. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals hosting-, e-mail-, support- en analyticsdienstverleners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer dat wettelijk nodig is.

6. Doorgifte buiten de EER

Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen en aanvullende beveiligingsmaatregelen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wetgeving een langere bewaartermijn verplicht stelt.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG onder meer recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens.
• Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens.
• Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk mogelijk).
• Beperking van verwerking.
• Overdraagbaarheid van gegevens.
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Een verzoek kun je indienen via info@teamlead.io.

10. Cookies

Voor informatie over cookies en het aanpassen van voorkeuren kun je ons cookiebeleid raadplegen.

11. Klachten

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, dan horen wij dat graag eerst via info@teamlead.io. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen als wetgeving, onze dienstverlening of onze verwerkingen veranderen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie.